Cómo cancelar tu suscripción
Antes de cancelar
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Después de la cancelación, continuarás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
Cancelar tu suscripción de Stripe
Las suscripciones se cobran con tarjeta a través de Stripe. Puedes cancelar por tu cuenta en el portal de facturación de Stripe:
- Abre el portal de facturación e ingresa el correo con el que pagaste.
- Stripe te envía un enlace para entrar. Ábrelo.
- Elige "Cancelar suscripción" y confirma.
¿No puedes entrar? Escribe a [email protected] y la cancelamos por ti.
Preguntas frecuentes
¿Perderé el acceso inmediatamente?
No, tendrás acceso hasta el final de tu período de facturación actual. No se proporcionan reembolsos prorrateados.
¿Qué pasa con mis mensajes en cola?
Los mensajes que ya están en tu cola se envían igual. Cuando termina tu suscripción, los mensajes nuevos se rechazan.
¿Puedo volver a suscribirme después?
¡Sí! Puedes volver a suscribirte en cualquier momento. Tu API key seguirá siendo la misma.
Me cobraron pero no usé el servicio
Por favor contáctanos en [email protected] y revisaremos tu caso.